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¿Cómo son los cursos de Nuumiik?
Los cursos de Nuumiik son clases online diseñadas en cápsulas para un aprendizaje eficaz. De acuerdo con la naturaleza y relevancia del contenido, los cursos podrán contar con lecciones, textos explicativos, casos reales, ejercicios, evaluaciones, actividades de reforzamiento y material didáctico complementario para poner en práctica lo aprendido.
Además, podrás acceder a la zona de apuntes y foro donde podrás interactuar con otros alumnos del curso.
¿Cómo me inscribo en un curso?
Selecciona el curso de tu interés, añádelo al carrito y continúa con la opción “ir al checkout”; luego deberás acceder a tu cuenta o rellenar el formulario con tus datos para crear una, selecciona el medio de pago con que deseas realizar la compra. Una vez realizada, recibirás un email de confirmación de compra y un email de bienvenida al curso con tus datos de acceso al campus para empezar tu aprendizaje cuando quieras.
¿Cuándo inicial el curso?
El curso es 100% online. Luego de realizar la compra, recibirás un email de bienvenida con tus credenciales para ingresar al campus e iniciar el curso.
¿Cómo accedo al curso?
Haz clic en el botón “Campus” ubicado en la parte superior derecha de la página web, luego ingresa con tus datos de acceso. Aquí podrás visualizar todos tus cursos, solo debes hacer clic en el botón “Ir al curso” para acceder al contenido educativo.
¿Dónde encuentro mis credenciales de acceso al campus?
Al momento de tu inscripción, recibirás un email de bienvenida al campus con tus credenciales de Acceso. Recuerda revisar tu bandeja de entrada o spam. Si en algún momento cambiaste tu contraseña, puedes recuperarla desde el campus en la opción “Recuperar contraseña”. Si necesitas ayuda para acceder al campus, no dudes en comunicarte con nosotros al correo: ayuda@nuumiik.com
¿Cuánto tiempo de acceso tengo al curso?
Luego de realizada la compra podrás acceder al curso desde tu dispositivo favorito, cuando quieras y por un año, para que lo realices a tu ritmo y lo consultes las veces que necesites.
Si tienes contratada una suscripción, tendrás acceso mientras tu suscripción éste activa. Ver planes
¿Qué es un curso online en vivo abierto?
Es una dictación que se desarrolla online en vivo en modalidad abierta, donde deberás conectarte en el horario seleccionado de la cursada para poder asistir a clases. Podrás aprender en línea junto a más compañeros y el profesor, quién además podrá aclarar todas tus dudas en tiempo real. Para esta modalidad existen cupos limitados.
¿Cómo obtengo un certificado?
Al finalizar el curso podrás visualizar y descargar tu certificado de participación al instante, en caso de que el curso cuente con evaluación final tendrás 3 intentos para aprobar el curso para posteriormente poder visualizar tu certificado de aprobación.
Podrás ver todos tus certificados en la sección de tu perfil ubicada dentro del campus.
¿Qué pasa si repruebo el curso?
Tienes 3 intentos para realizar la evaluación del curso y obtener tu certificado de aprobación. En caso de reprobar los 3 intentos, comunícate con nosotros al siguiente correo: ayuda@nuumiik.com
¿Qué hacer si necesito ayuda con la navegación dentro del curso?
Escríbenos a ayuda@nuumiik.com o contáctanos a través del formulario web ubicado en la parte final de esta página, indicando cómo te podemos ayudar.
¿Qué es Nuumiik Pass Persona?
Nuumiik Pass Persona consiste en una suscripción para acceder a todos los cursos de Nuumiik, actuales y futuros, por un único valor mensual.
¿Cómo activar una suscripción Nuumiik Pass Persona?
Para activar tu suscripción Nuumiik Pass persona, ve a la sección de “Nuumiik PASS” ubicada en el menú superior y haz clic en el botón “obtener suscripción” del plan “Nuumiik Pass Persona”, rellena el formulario con tus datos y realiza la compra con tu medio de pago preferido. Recibirás un email de confirmación de compra y un email de bienvenida con tus credenciales para acceder al campus de estudio e iniciar con tu aprendizaje. Recuerda que la renovación es automática y puedes cancelar tu suscripción cuando quieras.
¿Cómo cancelar tu suscripción Nuumiik Pass Persona?
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. Solo debes comunicarte al siguiente correo: ayuda@nuumiik.com y solicitar la cancelación de la suscripción indicando el motivo por el cual quieres dar de baja tu plan. La finalización de tu suscripción se realizará al día hábil siguiente.
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¿Qué es Nuumiik Pass Empresa?
Nuumiik Pass Empresa consiste en una suscripción para acceder a todos los cursos de Nuumiik, actuales y futuros, por un valor mensual de acuerdo con la cantidad de usuarios, su renovación es automática y puedes cancelar la suscripción cuando quieras. Más información
¿Qué es Nuumiik Business?
Nuumiik Business consiste en una suscripción con la que además de acceder a todos los cursos de Nuumiik, actuales y futuros, por un valor mensual de acuerdo con la cantidad de usuarios; también podrás realizar una evaluación de desempeño y competencias y/o una DNC a tus colaboradores, y en base a los resultados, organizar nuestros cursos de acuerdo con los objetivos de capacitación o las habilidades que deseas desarrollar en tu equipo. Más información
¿Cómo activar una suscripción Nuumiik Pass?
Para activar tu suscripción Nuumiik Pass empresa o Business, contáctanos vía formulario o escríbenos al correo hola@nuumiik.com indicando la suscripción que deseas activar.
¿Cómo son los cursos de Nuumiik?
Los cursos de Nuumiik son clases online diseñadas en cápsulas para un aprendizaje eficaz. De acuerdo con la naturaleza y relevancia del contenido, los cursos podrán contar con lecciones, textos explicativos, casos reales, ejercicios, evaluaciones, actividades de reforzamiento y material didáctico complementario para poner en práctica lo aprendido.
Además, podrás acceder a la zona de apuntes y foro donde podrás interactuar con otros alumnos del curso.
¿Por qué me conviene Nuumiik para capacitar a mi equipo?
Los planes por suscripción tienen acceso a todos los cursos de Nuumiik Pass, actuales y futuros; puedes realizar un seguimiento detallado con métricas del aprendizaje de cada colaborador. Además, puedes utilizar la franquicia tributaria de tu empresa para inscribir a tu equipo; y si no está el curso que buscas y lo desarrollamos para uso exclusivo de tu empresa.
¿Puedo financiar la formación de mi equipo vía Sence?
En Nuumiik contamos con cursos disponibles para financiar vía Sence. Contáctanos vía formulario web o escríbenos a: hola@nuumiik.com para guiarte en el proceso. Válido únicamente para Chile.
¿Qué es un curso online en vivo cerrado?
Esta dictación se desarrolla en una sala de aprendizaje virtual exclusiva para a partir de 10 personas, diseñada para empresas que deseen capacitar a sus equipos de forma simultánea. Esta modalidad permite la configuración de una prueba diagnóstico y el envío de reportabilidad y estadísticas.
Los alumnos deberán conectarse en el horario seleccionado de la cursada para poder asistir a clases y aprender en línea con el profesor. Ver cursos online en vivo
Para coordinar una dictación online en vivo en modalidad cerrada comunícate con nosotros a hola@nuumiik.com
Los alumnos no recibieron el email de bienvenida al curso
Verifica si el correo que ingresaste al momento de inscribir a los alumnos está correcto. De igual forma, revisar en la bandeja de spam o correo no deseado. Si no lo ven, por favor comunícate con nosotros a: ayuda@nuumiik.com
¿Cuánto tiempo de acceso tienen los alumnos para realizar el curso?
Luego de realizada la inscripción, los alumnos podrán acceder al curso desde su dispositivo favorito, cuando quieran y por un año, para consultarlo las veces que necesiten.
Si tienes contratada una suscripción, tus colaboradores tendrán acceso mientras la suscripción éste activa.
¿Cómo obtienen mis colaboradores un certificado?
Al finalizar el curso cada colaborador podrá visualizar y descargar su certificado de participación al instante, en caso de que el curso cuente con evaluación final tendrá 3 intentos para aprobar el curso para posteriormente poder visualizar tu certificado de aprobación.
Los estudiantes podrán visualizar y descargar todos sus certificados desde su perfil ubicado dentro del campus.
¿Cómo cancelar una suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. Solo debes comunicarte al siguiente correo: ayuda@nuumiik.com y solicitar la cancelación de la suscripción indicando el motivo por el cual quieres dar de baja tu plan. La finalización de tu contrato se realizará al día hábil siguiente.
¿Puedo desarrollar un curso a medida para mi empresa?
Si, en caso de necesitar un curso 100% personalizado para tu empresa y de uso exclusivo, escríbenos a hola@nuumiik.com para más información.
Consultas Generales
¿Qué es un curso online en vivo abierto?
Es una dictación que se desarrolla online en vivo en modalidad abierta, donde deberás conectarte en el horario seleccionado de la cursada para poder asistir a clases. Podrás aprender en línea junto a más compañeros y el profesor, quién además podrá aclarar todas tus dudas en tiempo real. Para esta modalidad existen cupos limitados.
¿Qué es un curso online en vivo cerrado?
Esta dictación se desarrolla en una sala de aprendizaje virtual exclusiva para a partir de 10 personas, diseñada para empresas que deseen capacitar a sus equipos de forma simultánea. Esta modalidad permite la configuración de una prueba diagnóstico y el envío de reportabilidad y estadísticas.
Los alumnos deberán conectarse en el horario seleccionado de la cursada para poder asistir a clases y aprender en línea con el profesor. Ver cursos online en vivo
Para coordinar una dictación online en vivo en modalidad cerrada comunícate con nosotros a hola@nuumiik.com
¿Qué métodos de pago existen?
Puedes pagar con tu tarjeta de débito/crédito vía webpay o mercado pago.
No recibí el email de confirmación de compra
Verifica si el correo que ingresaste al momento de realizar la compra está correcto. Recuerda también revisar tu bandeja de spam o correo no deseado, si no lo ves, no dudes en comunicarte con nosotros al siguiente correo: ayuda@nuumiik.com
No recibí mis datos de acceso al campus
Verifica si el correo que ingresaste al momento de realizar la compra está correcto. Recuerda también revisar tu bandeja de spam o correo no deseado, si no lo ves, no dudes en comunicarte con nosotros al siguiente correo: ayuda@nuumiik.com
No recibí la boleta o factura
Verifica si el correo que colocaste al momento de realizar la compra está correcto. Revisa tu bandeja de spam o correo no deseado. Si no lo ves, no dudes en comunicarte con nosotros al siguiente correo: ayuda@nuumiik.com
¿Cómo dejo de recibir correos?
Ingresa a un correo que hayas recibido de nuestra parte y ubícate en la parte inferior donde encontrarás la opción “Desuscribirme o cancelar suscripción”, luego indica el motivo por el cuál deseas dejar de recibir nuestros emails y marca la opción “enviar”. Luego de esto, dejarás de recibir nuestros correos.
¿Cómo desactivar mi cuenta?
Si deseas desactivar tu cuenta, envíanos un mensaje a ayuda@nuumiik.com colocando en el asunto «Desactivar cuenta», indicándonos tus datos: Nombre de usuario, rut y correo electrónico asociado a la cuenta a desactivar; y motivo por el cual deseas eliminar la cuenta. Te confirmaremos cuando tu solicitud haya sido procesada.
¿Cómo cambio mi correo o mi usuario?
Si deseas cambiar tu correo o tu nombre de usuario, primero debes acceder a tu cuenta iniciando sesión con tu usuario y contraseña. Luego haz “click” en la opción “mi cuenta” ubicada en el menú superior. Luego, selecciona del menú lateral izquierdo la opción “detalles de mi cuenta”, aquí podrás cambiar los datos indicados. Es importante que el nuevo correo no esté registrado previamente en nuumiik, así podrá efectuarse el cambio sin problemas. Si decides cambiar de correo, solo será válido si tu método de registro es con un correo y contraseña independiente.
¿Cómo cambio mi contraseña?
Puedes cambiar tu contraseña de dos maneras:
- Antes de iniciar sesión, haz clic en la opción “recuperar contraseña”, ingresa tu nombre de usuario o correo electrónico y recibirás un correo para que puedas cambiarla por una nueva. Asegúrate de revisar en tu bandeja de entrada, SPAM o correos no deseados. De igual manera, verifica que el correo en el que estás revisando nuestro mail sea el mismo con el que te registraste.
- Si ya estás dentro de tu cuenta, haz click en la opción “mi cuenta” ubicada en el menú superior. Luego, selecciona del menú lateral izquierdo la opción “detalles de mi cuenta”, aquí podrás cambiar los datos indicados.